Библиотека качества

Ф. Кросби «Размышления о качестве»

Ф. Кросби «Принцип качеств»

Филип Б. Кросби был профессионалом в области менеджмента качества; высшим руководителем крупной международной корпорации; основателем и исполнительным директором ведущей консультационной корпорации. Автор десяти книг, проданных миллионами экземпляров, а также хорошо известный лектор по вопросам качества, менеджмента и лидерства. Сейчас он председатель Career IV, Inc.

М. Свиткин «Системы экологического менеджмента методика и практика применения»

В монографии рассматриваются предпосылки создания систем экологического менеджмента на основе международных стандартов ИСО серии 14000. Изложены методические и организационные вопросы, связанные с разработкой и внедрением этих систем в организациях.
Монография рассчитана на руководителей и специалистов российских организаций, профессионально занимающихся проблемами защиты окружающей среды. Может быть использована как учебное пособие для самообразования и группового обучения.

К. Ишикава «Что такое всеобщее управление качеством»

Что такое всеобщее управление качеством?
Японский путь (сокращенный перевод)